Tipps und Erste-Hilfe-Maßnahmen, wenn sich der Staubsauger von Dyson ein- und ausschaltet

Bei der Nutzung von Dyson Staubsaugern kann es vorkommen, dass sich das Gerät plötzlich ausschaltet, obwohl es zunächst normal funktioniert hat.

Wir hatten schon alle Dyson Akkustaubsauger im Test und haben schon einiges erlebt. Deswegen möchten wir Dir basierend auf unseren Erfahrungen die häufigsten Gründe für dieses Problem erläutern und Dir Tipps zur Behebung geben

Gehen wir also auf Fehlersuche. 👇

Ist der Akku richtig aufgeladen und verbunden

Auch wenn es sich vielleicht banal anhört, aber eine der simpelsten Ursachen für das plötzliche Ausschalten eines Dyson Akku-Staubsaugers ist ein leerer Akku.

Manchmal vergessen wir schlichtweg, den Akku aufzuladen, oder die Ladezeit war zu kurz. Dyson Akkustaubsauger benötigen in der Regel eine Ladezeit von mindestens 2 Stunden. Daher ist es am besten, den Staubsauger erst wieder zu nutzen, wenn der Akku komplett aufgeladen ist.

Tatsächlich ist in den meisten Fällen der Akku schuld, wenn der Dyson-Staubsauger kurz nach dem Einschalten wieder ausgeht. Sollte das Problem auch nach dem vollständigen Aufladen weiter bestehen, könnte ein Akkuwechsel notwendig sein.

Probleme mit dem Netzkabel

Manchmal kann der Dyson Staubsauger gar nicht richtig laden, da das Netzkabel nicht korrekt an die Stromquelle angeschlossen ist. Überprüfe daher, ob das Kabel richtig eingesteckt ist.

Beschädigungen am Kabel oder am Netzstecker können ebenfalls verhindern, dass der Dyson richtig aufgeladen wird. In diesem Fall ergibt es Sinn, wenn Du Dir einen neuen Netzstecker besorgst*.

Ebenso kann es sein, dass der Akku nicht korrekt eingesetzt wurde.

Am besten kontrollierst Du all diese Teile nochmal sorgfältig auf Fehler und korrekte Installation.

Verstopfte Düsen oder Zubehörteile

Dyson Akku-Staubsauger schalten sich oft automatisch aus, wenn Lufteinlässe blockiert sind, um Schäden am Gerät zu vermeiden. Ein hohes, durchdringendes Geräusch kann zusätzlich auf das Vorliegen von Verstopfungen durch Schmutz und Staub hinweisen.

Schalte den Staubsauger aus und trenne ihn gegebenenfalls vom Strom, bevor Du nach Blockierungen suchst.

Leere zunächst den Schmutzbehälter und überprüfe auch den oberen Teil des Behälters auf Verstopfungen.

Entferne die Bodendüse und das Saugrohr, um alle Öffnungen zu kontrollieren und sichtbare Verstopfungen zu entfernen.

Sollte dies tatsächlich das Problem gewesen sein, sollte der Staubsauger nach der Beseitigung der Blockaden wieder normal funktionieren.

Verstopfter oder falsch platzierter Filter

Ein verstopfter Filter kann ebenfalls dazu führen, dass der Staubsauger nicht richtig funktioniert.

Entferne den Filter, klopfe ihn aus und spüle ihn bei Bedarf unter fließendem Wasser aus. Lasse den Filter dann an einem warmen, trockenen Platz für 24 Stunden trocknen, bevor Du ihn wieder einsetzt.

Stelle außerdem sicher, dass der Filter nach der Reinigung richtig platziert wird, da ein falsch eingesetzter Filter ebenfalls Probleme verursachen kann.

Überhitzung des Staubsaugers

Auch eine Überhitzung kann dazu führen, dass sich der Staubsauger ausschaltet, um Schäden am Motor zu verhindern. Oft ist ein verstopfter Filter die Ursache für die Überhitzung.

Lasse das Gerät vollständig abkühlen, bevor Du es wieder einschaltest.

Hierfür kann auch der Aufbewahrungsort des Saugers verantwortlich sein. Achte darauf, dass das Gerät nicht direkt in der Sonne steht oder im Sommer im Auto liegt. Das führt schnell zu Beschädigungen des Akkus

Wenn der Staubsauger trotz vollständig aufgeladenem Akku und gereinigtem Gerät sich immer noch abschaltet, ist wahrscheinlich der Akku defekt. Ein schwacher Akku kann daran erkannt werden, dass sich die Betriebsdauer des Staubsaugers verkürzt, selbst wenn er nicht im Max- oder Boost-Modus ist.

Der Dyson-Akku hat eine durchschnittliche Lebensdauer von etwa 5 Jahren.

Informiere Dich genau, welchen Akku Du für Dein Dyson-Modell benötigst, und überprüfe, ob ein Schraub- oder Snap-in-Akku nötig ist. Der Austausch des Akkus ist in der Regel einfach und schnell erledigt, sofern Du den richtigen gewählt hast.

Dyson gewährt eine zweijährige Herstellergarantie auf seine Staubsauger, einschließlich des Akkus. Mehr dazu findest Du in den Dyson Garantiebedingungen.
Du solltest Dich grundsätzlich auch bezüglich des Akkus an die Herstellerangaben halten. Nur so kannst Du Akkus sicher und lange nutzen.

Wenn sich der Dyson-Staubsauger ein- und dann wieder ausschaltet, kann das verschiedene Ursachen haben. Wir haben aber festgestellt, dass einfache Maßnahmen das Problem oft schnell lösen können.

Falls die in unserem Artikel genannten Maßnahmen zur Problembehebung nicht den gewünschten Erfolg bringen, zögere nicht, Dich an den Dyson-Kundenservice zu wenden. Die Experten von Dyson sind bestens geschult, um Dir bei der Fehlersuche und der Lösung Deines Problems zu helfen.

Reparaturen an der Elektronik, an Sensoren und anderen komplexen Teilen des Staubsaugers solltest Du nicht eigenhändig durchführen. Solche Eingriffe können nicht nur die Garantie Deines Gerätes gefährden, sondern auch zusätzliche Schäden verursachen.